JR西日本は3月20日、2018年夏から順次、山陽新幹線車内で無料公衆無線LANサービスを導入すると発表した。「N700系」「700系」「500系」の車内で、19年度末までに全編成で提供する。訪日外国人のニーズに応える。
利用方法など詳細は、サービス開始時までにあらためて告知するという。
また、北陸新幹線車内での提供開始時期も、18年下旬から前倒し。18年夏から順次スタートし、19年9月までに全編成で提供する。
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