2020年3月24日火曜日

その場で簡単にスマホやタブレットの故障有無を診断できるアプリ「スマホ診断 online」を提供開始しました

「スマホ診断 online」のご利用方法をご案内します。

手順1の画像

【1】「聴診器アイコン」をタップ

手順2の画像

【2】自動で診断が行われるので待機

手順3の画像

【3】診断結果の表示(故障なしの場合の画面イメージ)

手順4の画像

【4】「手続きのご案内」をタップ
(故障有りの場合の画面イメージ)

手順5の画像

【5】修理・交換・機種変更から対応を選択

手順6の画像

【6】ドコモオンラインサイトや電話、ドコモショップでの受付まで案内



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