[TechTargetジャパン] カスタマーサービスで分かる ダメな会社を見抜く6つのシグナルとは

カスタマーサービスに失敗することで顧客が離れてしまうケースが増えている。顧客がその企業に愛想を尽かすカスタマーサービスの6つの対応を明らかにしよう。

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