Mobile-Study.com: [TechTargetジャパン] メールもソーシャルも使いこなす顧客対応担当者、ただし連係には課題が

2014年6月23日月曜日

TechTargetジャパン会員を対象に、「顧客対応に関する読者調査」を実施した。本リポートでは、企業で顧客対応に携わる読者の声を基に、顧客対応の現状や課題をまとめている。