全国のauショップの営業時間短縮と感染拡大防止の取り組みについて

2020年4月17日

KDDIは、他人との接触を8割削減させるという日本政府の基本方針を踏まえた総務省からの感染拡大防止に関わる取り組み強化の要請を受けて、2020年4月17日から2020年5月6日までの期間中、全国のauショップの営業時間を短縮します。
KDDIは、今後auショップでの感染拡大防止に向けた取り組みを強化するとともに、auホームページやデジタル広告などで、お客さまにauショップへの来店を控えていただくようご案内していきます。お客さまにおかれましては、不要不急のauショップへのご来店 (注1) は控えていただき、auホームページでお手続きいただきますようお願いします。

1. 全国のauショップの営業時間短縮について

2020年4月17日から2020年5月6日までの期間中、営業時間を午前11時から午後5時または正午から午後6時までに短縮します。

2. auショップでの感染拡大防止の取り組みについて

• 受付カウンターにパーテーションの配備による飛沫感染の防止 (注2)
• 受付カウンターの間を1つ空けることによる社会的距離の確保
• 消毒液や販売スタッフ用のマスク配備による衛生管理の徹底

<受付カウンターパーテーション イメージ>

KDDIは、通信サービスを安定的に提供する通信事業者としての責務を果たすとともに、お客さまや販売スタッフの安全を最優先とし、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めていきます。

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