激化するスマホサポート競争 -- 携帯電話各社のサービスを比較

フィーチャーフォンからスマートフォンに乗り換える人が増加する中、全く使い勝手の違う端末に不安を覚える人も少なくないようだ。携帯電話各社の顧客獲得への争点はスマホの使いこなしを支援する「サポート競争」へ軸を移しつつある。

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