2017年7月4日
KDDIは、「スマホ決済 (注1) 利用意向調査」を実施しました。調査結果をまとめましたのでお知らせします。
<おもな調査結果>
<調査結果の背景>
先日、消費者庁からスマートフォンの所有率が5割を超えたと発表がありました (注2)。特に、20～30歳代を中心にスマートフォンの利用が進んでおり、スマートフォンを基点とした様々なサービスも充実してきています。今回、スマートフォンを用いた決済サービス (スマホ決済) について、その利用動向や利用意向などの実態を浮き彫りにするため、調査結果をまとめました。
<調査概要と回答者プロフィール>
■調査概要
調査方法: ウェブにより実施。
調査期間: 2017年6月16日～6月19日
調査対象: 10～50代のスマートフォン所有者
有効サンプル数: 2,060
■回答者プロフィール
性別: 男性:女性=1:1
年齢: 15歳～59歳
地域: 全国
| 10代 (15～19歳) |
20代 (20～29歳) |
30代 (30～39歳) |
40代 (40～41歳) |
50代 (50～59歳) |
合計 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 男性 | 206 | 206 | 206 | 206 | 206 | 1,030 |
| 女性 | 206 | 206 | 206 | 206 | 206 | 1,030 |
| 合計 | 412 | 412 | 412 | 412 | 412 | 2,060 |
■居住分布
詳細は別紙をご参照ください。
別紙：～スマホ決済利用意向調査～ スマホ決済の利用状況は2割程度、利用意向は約半数10代の半数以上がスマホ決済の利用を希望するも、クレジットカードの未所有が障壁に 他の年代では「セキュリティ」「スマホの紛失・故障」に不安を覚える
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