ワンパーセントラボラトリー及び株式会社BLOC Applicationは、非営利組織におけるボランティアのロイヤルティ向上を目的とした「ソーシャル・ロイヤルティ・チャレンジ 2018」の参加組織が決定したことをお知らせいたします。本プログラムのエントリーをご検討いただいた皆様に心より御礼申し上げます。
■参加組織
組織名 ：一般財団法人ふくしま百年基金※設立準備室
ＵＲＬ ：
http://www.hyakunen.f-renpuku.org組織名 ：特定非営利活動法人ハロハロ
ＵＲＬ ：
http://www.npohalohalo.org組織名 ：NPO法人映画甲子園
ＵＲＬ ：
http://www.eigakoushien.com■プログラム参加についてのコメント
一般財団法人ふくしま百年基金 山崎 庸貴 様
「コミュニティ財団として、およそ300名の方々に設立賛同人・設立発起人にご登録いただき、ご寄付をお預かりして事業をスタートします。賛同人や発起人の方々は、広い福島県内の 様々な地域に暮らす一般の人々ですが、ふくしま百年基金の設立趣旨に賛同し、これから各地域で私たちの価値観を拡げ、福島に寄付文化を根付かせていく礎になる方々だと思っています。そのため、賛同人・発起人のロイヤルティが比較的高い状態にある法人立ち上げの段階から、それを適切にマネジメントし、維持・発展させていく手法を身に着けたいと考えております。いかにして地域の裾野を拡げていくか、私たちとしても大変なチャレンジですが、一方でロイヤルティ・マネジメントこそがコミュニティ財団の「コミュニティ」たる本質であり、今最も必要としているスキルのひとつと考え、エントリーするものです。」
■ソーシャル・ロイヤルティ・チャレンジについて
本プログラムは、非営利組織の事業基盤及び社会的価値を高めることを目的としたものです。プログラム参加組織には、ロイヤルティ・マネジメントの評価指標として多くの企業で実績があるNPS（ネット・プロモーター・スコア）を活用したボランティアのロイヤルティ・マネジメントに取り組んでいただきます。また、株式会社BLOC Application及びワンパーセントラボラトリーは、非営利組織のNPS調査、及びロイヤルティ・マネジメントのPDCA(計画・実行・評価・改善)の支援を行います。
［ソーシャル・インパクト・エイド(プログラム成果型支援金)について］
プログラムにおいて一定基準を満たした組織に株式会社BLOC Applicationの事業活動における収益の一部を寄付いたします。
■NPS®について
NPS®は、ブランドに対する顧客のロイヤルティを測定する目的で考案された指標です。シンプルな調査方法が特徴であり、顧客ロイヤルティを知る「究極の質問」である「このブランドを友人や同僚に勧める可能性はどのくらいありますか？」の問に対する顧客の回答に基づき測定されます。売上や収益性と相関を持つ指標として国内外の多くの企業から注目され、経営指標として採用されています。現在は、従業員のロイヤルティを測定する手法としても活用が進んでいます。
主な導入組織＞
ティーチ・フォー・アメリカ、アメリカン・エキスプレス、アップル、フェイスブック
（出典：Bain & Company）
※ NPS®及びNet Promoter Score®はBain&Company、Fred Reichheld、SatmetrixSystemsの登録商標です。
■組織概要
会社名 ： 株式会社BLOC Application
ＵＲＬ ：
http://www.bloc-app.com所在地 ： 東京都港区南青山3-8-2
代表者 ： 菱川 知治（代表取締役兼ワンパーセントラボラトリー代表）
設立日 ： 2017年5月19日
事業内容 ： ロイヤルティ・マネジメント・アプリケーションサービス「FEEL」のライセンス販売及び関連サービス提供。非営利組織支援チーム"ワンパーセントラボラトリー"によるマーケティング・CRMコンサルティング提供。
【本件に関するお問合せ先】
メールアドレス：contact@bloc-app.com
Facebook ：
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