Mobile-Study.com: [ITmedia エグゼクティブ] 価格や性能だけの差別化は過去――問題解決型コミュニティで消費者の心をつかむ

2015年3月9日月曜日

作り手である企業がどれだけ価格や性能の優位性をアピールしても、本当の価値は消費者が知っている。それでは消費者の本音をいかに聞き出し、製品に反映して、新たな価値を創出すればよいのか。