Mobile-Study.com: [TechTargetジャパン] “売れない時代”を言い訳にしない「消費者対応の極意」とは？

2014年6月30日月曜日

製品そのものの差別化が難しくなっている現在、消費者が重視するのが製品を取り巻く「体験」だ。この変化を逆風ではなく追い風に変えるために、消費者対応に必要な視点とは何か。専門家が解説する。