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Xperia 5 SO-01Mの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
なお、アップデートの対象は、2020年2月19日(水曜)より提供しておりますOSバージョンアップを実施された製品となりますので、事前にOSバージョンアップの実施をお願いいたします。
パソコン接続によるアップデートは2020年7月13日(月曜)午後5時から実施可能になります。
| 更新開始日 | 機種名 | 対応方法 | 提供期間 | その他 |
|---|---|---|---|---|
| 2020年7月13日 | Xperia 5 SO-01M | 品質改善 | - |
| 更新開始日 | 2020年7月13日 |
|---|---|
| 機種名 | Xperia 5 SO-01M |
| 対応方法 | 品質改善 |
| 提供期間 | |
| その他 | - |
お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前2時~午前6時)に書換えを行います。
なお、ホーム画面で『アプリフォルダ』⇒『設定』⇒『システム』⇒『詳細設定』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。
パソコンを利用して、ソフトウェアのアップデートを行います。あらかじめお使いのパソコンにソフトウェアアップデートを行うためのソフトウェアをインストールする必要があります。
本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。
過去ビルド番号:55.1.D.0.259
最新ビルド番号:55.1.D.0.362
ホーム画面で『アプリフォルダ』⇒『設定』⇒『デバイス情報』⇒『ビルド番号』
ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspモードもしくはmoperaに設定してください。
Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、ドコモnanoUIMカード未挿入の状態でWi-Fi接続が必要です。
ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。
更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
画面ロック解除を指紋に設定している状態でアップデートすると、アップデート後の初回起動時はあらかじめ設定した指紋以外の画面ロック解除方法(PIN、パスワード)でしかロック解除できません。あらかじめ設定した画面ロック解除方法を確認のうえ、アップデートしてください。
| 更新開始日 | アップデート内容 |
|---|---|
| 2020年2月19日 |
|
| 2020年1月7日 |
|
| 2019年12月2日 |
|
更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
「Xperia」は、ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社の商標または登録商標です。
「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されている
Adobe® Reader®プラグインが必要です。「Adobe® Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。
Xperia 1 SO-03Lの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
なお、アップデートの対象は、2020年2月19日(水曜)より提供しておりますOSバージョンアップを実施された製品となりますので、事前にOSバージョンアップの実施をお願いいたします。
パソコン接続によるアップデートは2020年7月13日(月曜)午後5時から実施可能になります。
| 更新開始日 | 機種名 | 対応方法 | 提供期間 | その他 |
|---|---|---|---|---|
| 2020年7月13日 | Xperia 1 SO-03L | 品質改善 | - |
| 更新開始日 | 2020年7月13日 |
|---|---|
| 機種名 | Xperia 1 SO-03L |
| 対応方法 | 品質改善 |
| 提供期間 | |
| その他 | - |
お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(デフォルトは午前2時~午前6時)に書換えを行います。
なお、ホーム画面で『アプリフォルダ』⇒『設定』⇒『システム』⇒『詳細設定』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。
パソコンを利用して、ソフトウェアのアップデートを行います。あらかじめお使いのパソコンにソフトウェアアップデートを行うためのソフトウェアをインストールする必要があります。
本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。
過去ビルド番号:55.1.D.0.259
最新ビルド番号:55.1.D.0.362
ホーム画面で『アプリフォルダ』⇒『設定』⇒『デバイス情報』⇒『ビルド番号』
ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspモードもしくはmoperaに設定してください。
Xi/FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、ドコモnanoUIMカード未挿入の状態でWi-Fi接続が必要です。
ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までご相談ください。
以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。
更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
画面ロック解除を指紋に設定している状態でアップデートすると、アップデート後の初回起動時はあらかじめ設定した指紋以外の画面ロック解除方法(PIN、パスワード)でしかロック解除できません。あらかじめ設定した画面ロック解除方法を確認のうえ、アップデートしてください。
| 更新開始日 | アップデート内容 |
|---|---|
| 2020年2月19日 |
|
| 2019年12月10日 |
|
| 2019年10月29日 |
|
| 2019年8月19日 |
|
| 2019年6月19日 |
|
更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
「Xperia」は、ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社の商標または登録商標です。
「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されている
Adobe® Reader®プラグインが必要です。「Adobe® Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。
2020年7月9日
(2020年7月10日更新)
このたびの令和2年7月豪雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI株式会社、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスは、2020年7月9日12時から福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県全域に設置されたau Wi-Fi SPOTの無料開放を順次実施します。
また、7月10日12時から長野県・岐阜県全域においても、順次実施します。(7月10日更新)
更新情報については、「
大規模災害・復旧支援に関する情報」
ホームページに掲載します。
スマートフォンやタブレット、PCなど無線LANに対応した端末をお持ちのお客さまは、au Wi-Fi SPOTがご利用いただける場所にて、ネットワーク名「00000JAPAN」を選択いただくことで、KDDIおよびワイヤ・アンド・ワイヤレスのお客さまに限らずどなたでも、無線LANサービスがご利用いただけます。
サービスエリアは
こちらからご確認ください。
災害時無料Wi-Fi「00000JAPAN」は、緊急時の利便性確保を優先とし、通信が暗号化されていません。「00000JAPAN」のご利用方法とご利用上の注意点について、詳しくは
こちらをご確認ください。
本取り組みは無線LANビジネス推進連絡会において、各事業者が提供するWi-Fiサービスを大規模災害発生時に被災された皆さまの通信接続手段のひとつとしてご利用いただくことを目的に、統一されたネットワーク名「00000JAPAN」にて、無料開放するものです。
2020年7月10日
KDDI株式会社 (本社: 東京都千代田区、代表取締役社長: 髙橋 誠、以下 KDDI)、株式会社KDDI総合研究所 (本社: 埼玉県ふじみ野市、代表取締役所長: 中村 元、以下 KDDI総合研究所)、株式会社国際電気通信基礎技術研究所 (本社: 京都府相楽郡精華町、代表取締役社長: 浅見 徹、以下 ATR)、株式会社XNef (エックスネフ) (本社: 京都府相楽郡精華町、代表取締役: 川人 光男、以下 XNef) は、脳神経科学とAI (人工知能技術) を組み合わせ、スマートフォンの使い過ぎなどの「スマホ依存」 (
注1) に関する共同研究 (以下 本共同研究) を2020年7月10日に開始しました。今後4社は、「スマホ依存」の実態調査・解明を進め、2024年度中の「スマホ依存」の改善・予防を行うスマートフォンアプリの実用化を目指します。

<共同研究イメージ>
KDDIとKDDI総合研究所は、より安全・安心なスマートフォンの利用環境を提供するため、人工知能を応用したデータドリブンで高度な脳活動計測・解析技術で実績のあるATRおよび、脳神経科学研究の医療への応用・実用化を行っているXNefと共同で、「スマホ依存」の実態調査・解明と、脳神経科学とAIを活用した「スマホ依存」の改善・予防を目指す研究を以下のとおり開始しました。また、今後は病院などの医療機関との協力関係を構築し、研究活動を拡大していきます。
| KDDI | より快適なスマートフォン利用環境の実現に向けた研究開発 |
|---|---|
| KDDI総合研究所 | 「スマホ依存」の実態解明 「スマホ依存」を軽減させるための行動変容技術の研究開発 |
| ATR | スマートフォンの利用に関する脳活動・行動の解析とDecNef法の応用 |
| XNef | DecNefシステムの研究開発、臨床開発戦略の提案 |
4社は、本共同研究と「スマホ依存」の改善につながるスマートフォンアプリの実用化を通じて、誰もが適切にスマートフォンを利用できる安心で豊かなデジタル社会の実現を目指します。
KDDIは、これからも事業を通じてさまざまな社会課題の解決に取り組み続けるという決意を込め、2030年を見据えたKDDIのSDGs「KDDI Sustainable Action~私たちの『つなぐチカラ』は、未来のためにある~」を策定しました。社会課題をリスクとして捉えるだけでなく、KDDIならではの強みを生かしたチャンスと捉え、5GやIoTなどを活用した地方創生や、途上国における低廉で高品質な通信サービスの提供など、事業として利益をあげながら、さまざまな社会課題の解決を図ります。

<命・暮らし・心をつなぐ「KDDI Sustainable Action」>
「KDDI Sustainable Action」の詳細は、
こちらをご参照ください。
2016年3月4日 KDDI総合研究所ニュースリリース
中高生のスマホ依存を改善するホームアプリ 「勉強うながしホーム」を開発 ~勉強モードへスイッチオン~
2019年7月30日 KDDI総合研究所ニュースリリース
ふじみ野市でのICTを活用した住民参加型実証実験の開始について ~人がつながる豊かで住み続けたいまちを目指して~
2020年7月4日
このたびの令和2年7月3日からの大雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
KDDI、沖縄セルラーは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
更新情報については、「
大規模災害・復旧支援に関する情報」ホームページにて更新していきます。
■熊本県
八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町
■鹿児島県
阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町
災害救助法適用地域に「契約者住所」、「請求書送付先」、「設置先住所(固定系サービス)」があるお客さまに対して、2020年7月4日から2020年8月31日までの期間、全国のau取扱店にお客さまが来店された際、災害を理由として、ご本人さま・来店者さまの確認書類(免許証など)に不足があった場合でも受付手続き(
注4)を行います。
災害救助法適用地域に「契約者住所」、「請求書送付先」があるお客さまに対して、2020年7月4日から2020年8月31日までの期間、全国の修理受付拠点(auショップ・トヨタau取扱店など)にて、災害により破損・故障した携帯電話機の修理費用を一部軽減します。
また、災害により貸出中の代用機が故障、紛失した場合に事故負担金を減額します。
災害救助法適用地域に「契約者住所」、「請求書送付先」があるお客さまに対して、2020年7月4日から2020年8月31日までの期間、被災されたお客さまが新規、機種変更、端末増設をご希望される場合、全国のau取扱店で移動機購入時の特別割引を実施します。
1回線1回までの適用とします。
災害救助法適用地域に「契約者住所」、「請求書送付先」があるお客さまに対して、2020年7月4日から2020年8月31日までの期間、被災されたお客さまがACアダプタをご希望される場合、対象地域のauショップにて無料で提供します。該当のauショップの開店状況を確認の上でご来店ください。
災害救助法適用地域に「契約者住所」、「請求書送付先」があるお客さまに対して2020年7月4日から2020年8月31日までの期間(
注5)、被災されたお客さまの被災したパソコン・スマホなどのデータ復旧に係る支援を実施します。
AOSデータ株式会社提供の「データ復旧サービス」(
注6)をご紹介し、データ復旧に係る費用を支援します。
| 個人のお客さま | データ復旧サービスを無償でご提供 |
|---|---|
| 法人のお客さま | データ復旧サービス費用を通常の半額で提供 |
災害復興を行う市区町村の災害対策本部、公的機関などの団体からの要請があった場合、携帯電話や充電器などの貸し出しを行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
●au携帯電話に関するお問い合わせ先
au携帯電話から: 局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から: 0077-7-111
上記番号がつながらない場合: 0120-977-033
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
●KDDI固定通信サービスに関するお問い合わせ先
携帯電話、PHS、一般電話から: 0077-777
上記番号がつながらない場合: 0120-22-0077
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
●auでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から: 0120-925-881
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
●いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんきに関するお問い合わせ先
携帯電話、一般電話から: 0120-925-438
(受付時間 9:00~20:00 年中無休/通話料無料)
●ケーブルプラス光電話に関するお問い合わせ先
テレビやつしろ株式会社
0120-15-8246
受付時間 9:00~18:00
※熊本県八代市にお住まいで、ケーブルプラス光電話をご利用中のお客さま
2020年7月9日
KDDI株式会社 (本社:東京都千代田区、代表取締役社長:髙橋 誠、以下 KDDI)、国際自動車株式会社 (本社:東京都港区、代表取締役社長:西川 洋志、以下 国際自動車)、株式会社未来シェア (本社:北海道函館市、代表取締役:松舘 渉、以下 未来シェア)、は、アフターコロナ時代を見据えた新たな通勤スタイルの確立に向け、KDDI社員を対象とした「オンデマンド相乗り通勤タクシーサービス」の実証実験 (以下 本実証実験) を東京都内で2020年7月13日から2020年8月7日まで実施します。

<本実証実験のイメージ>
本実証実験では、都内通勤における公共交通機関の混雑を避けた快適性、3密を避けた特定少人数での移動の安全性、渋滞回避による所要時間、「相乗り」に対するユーザーの受容性などを検証します。
各社は、今後本格化するMaaSサービス拡大やアフターコロナ時代における新たな移動体験価値の創出に寄与していきます。
KDDI社員を対象とし「オンデマンド相乗り通勤タクシーサービス」を提供します。
2020年7月13日から2020年8月7日までの約1カ月間 (平日のみ運行)
KDDI社員 約2,000名 (延べ人数)
都内 (一部エリア) ⇔飯田橋、新宿、虎ノ門エリアのKDDI事業所
ミニバンタクシー10台程度

<対象車両>

<飛沫防止ビニールカーテン>
保健所指導のもと下記の通り3密対策を徹底し、安全の確保に努めます。
「au PAY」は、会員数が2,300万超で、お手持ちの「au PAY アプリ」から簡単な操作でご利用いただけるスマホ決済サービスです。アプリ上に表示されるバーコードやQRコードを店舗のPOSレジや各種端末で読み取る、または店舗が提示したQRコードをアプリで読み込むことで、お買い物・お支払いにご利用いただけます。
「BIG SALE」は、「最大44%のポイント還元」「タイムセール」「スペシャルクーポン」の3つ特典のほか、これまで多くのお客さまからご好評をいただいている送料無料の「1,000円ぽっきり」コーナーのセールカテゴリに、新たに「1,000円ぽっきりグルメ」枠をご用意します。